Termini di servizio

Ordini

  • Il nostro software non ci consente di apportare modifiche manuali agli acquisti finalizzati. Tutti gli ordini verranno elaborati e spediti come originariamente effettuati.
  • I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di spedizione accurato. Per evitare ritardi nella spedizione, ricontrolla che l'indirizzo indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine sia corretto.
  • Hardcore Italians non è responsabile per eventi sfortunati come pacchi smarriti, smarriti o rubati durante il transito. In ogni circostanza USPS è responsabile di tutti gli invii postali sottoposti ai servizi di consegna USPS. Faremo del nostro meglio per assistere tutti i clienti in merito ai pacchi mancanti.
  • Tutti i reclami verranno esaminati approfonditamente caso per caso; l'elaborazione delle richieste può richiedere fino a 3 settimane. Una volta che USPS avrà risposto al tuo reclamo, saremo in grado di intraprendere ulteriori azioni adeguate per risolvere questo incidente. Fino ad allora, la tua gentile pazienza è molto apprezzata poiché collaboriamo con USPS.
  • La presentazione di un reclamo non garantisce che USPS ti risarcirà/rimborserà parzialmente o completamente per il pacco smarrito/rubato, ma faremo del nostro meglio per assisterti durante il processo.


Spedizione

  • Gli ordini vengono spediti all'indirizzo di spedizione fornito elencato nell'account del cliente. 
  • Hardcore Italians non è responsabile per i pacchi consegnati a indirizzi errati o non validi. 
  • A tutti i pacchi restituiti a causa di indirizzo insufficiente verrà inviata un'e-mail di verifica. I clienti avranno 72 ore per rispondere, la mancata risposta entro 72 ore comporterà automaticamente l'annullamento dell'ordine.
  • I fondi del cliente verranno trasferiti sul credito del negozio.
  • Il cliente è responsabile di eventuali spese di spedizione aggiuntive per gli ordini che devono essere rispediti a causa di indirizzi non validi
  • Potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive se al momento del pagamento sono state inserite informazioni di spedizione errate. Avrai 24 ore per apportare gratuitamente eventuali modifiche minori alle dimensioni o all'indirizzo di questo ordine. Assicurati di chiamare o scrivere al servizio clienti entro questo lasso di tempo.

    Ordini/spedizioni nazionali

    • Gli ordini vengono generalmente ricevuti entro 7 giorni lavorativi dalla data di evasione.
    • Le date di consegna previste possono variare durante le festività natalizie, a seconda del volume di posta ricevuto tramite il servizio postale.

    Ordini/spedizioni internazionali

    • I dazi e le tasse sono determinati dall'agenzia doganale del paese designato. Sebbene non sempre vengano addebitate spese, la valutazione dei dazi e delle tasse sarà basata sul valore dell'ordine e sulla soglia di esenzione fiscale, se esistente, per le merci importate nel paese designato.
    • Il pagamento di eventuali dazi e tasse è a carico del destinatario e tali commissioni vengono riscosse al momento della consegna. Maggiori informazioni possono essere ottenute contattando l'ufficio doganale locale.
    • Le date di consegna previste per la spedizione internazionale variano a seconda della località.
    • Gli ordini vengono generalmente ricevuti entro 5-10 giorni lavorativi
    • Le date di spedizione possono variare durante le festività natalizie, a seconda del volume di posta ricevuto tramite il servizio postale.


    Resi/Cambi

    • Tutti i resi/cambi devono avere un motivo valido. (es. Taglia, Difetto)
    • Non offriamo rimborsi.
    • Gli articoli acquistati da Hardcore Italians possono essere restituiti per credito in negozio. Tutte le richieste di reso devono essere inviate entro 30 giorni dalla ricezione della spedizione. Ogni articolo deve avere le etichette originali attaccate ed essere mai indossato e non lavato. Hardcore Italians non emetterà alcun rimborso sui prodotti restituiti.
    • Anche i resi e i cambi su determinati prodotti (ad es. Slip) devono essere chiusi e nella confezione originale.
    • Se un prodotto del tuo ordine è esaurito, ti verrà automaticamente rimborsato il prezzo di acquisto di tale articolo (tasse incluse).
    • Tutti i resi/cambi devono contenere il numero dell'ordine della fattura
    • Tutti i pacchi che arrivano senza un numero d'ordine all'interno del pacco verranno restituiti al mittente.
    • Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per eventuali resi/cambi. Se richiedi un cambio, rinunceremo alla tariffa di spedizione standard sul tuo nuovo ordine. Se il tuo articolo è difettoso, ti emetteremo un'etichetta di reso prepagata e rinunceremo alle spese di spedizione per il reso del nuovo articolo.
    • Si prega di attendere 1-3 settimane dal momento in cui invii il reso/cambio per l'elaborazione, a seconda del volume dei resi in quel momento.
    • Le carte regalo non sono rimborsabili.
    • I crediti del negozio vengono emessi con un codice che verrà inviato via email al tuo indirizzo email associato all'ordine.

    Codici Sconto

    • Tutti i codici sconto devono essere inseriti al momento del pagamento.
    • Per la sicurezza dei nostri clienti, il nostro software non ci consente di applicare manualmente codici di sconto o adeguare i prezzi agli ordini una volta finalizzati e accettato il pagamento.
    • È possibile applicare un solo codice sconto per acquisto.

    Tassi di cambio/fluttuazione della valuta

    • Vengono implementati i tassi di cambio internazionali.
    • I tassi di cambio variano a seconda del mercato valutario giornaliero

    Saldi

    • Tutti gli acquisti del Black Friday e del Cyber ​​Monday sono definitivi.
    • Non accettiamo resi o cambi sugli articoli in saldo.
    •  I prezzi di vendita e i codici sconto sono validi solo durante il periodo dei saldi.
    • I prezzi di vendita non verranno applicati agli ordini effettuati prima o dopo il momento della vendita.

    Eventi di Saldi Speciali (Festival, Eventi Sportivi, ecc...)

    • Non accettiamo resi o cambi sugli articoli in saldo.
    • I prezzi di vendita e i codici sconto sono validi solo durante il periodo dei saldi.
    • I prezzi di vendita non verranno applicati agli ordini effettuati prima o dopo il momento della vendita.

    Termini e condizioni del servizio di messaggistica mobile

    IL Il servizio di messaggistica mobile di Hardcore Italians (il "Servizio") è gestito da Hardcore Italians ("Hardcore Italians", "noi" o "ci"). L'utilizzo del Servizio costituisce l'accettazione di questi termini e condizioni ("Termini Mobile"). Possiamo modificare o annullare il Servizio o qualsiasi delle sue funzionalità senza preavviso. Possiamo inoltre modificare le presenti Condizioni Mobile in qualsiasi momento e l'uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche costituirà l'accettazione di tali modifiche.

    Non addebitiamo alcun costo per il Servizio, ma sei responsabile di tutti gli addebiti e le tariffe associati ai messaggi di testo imposti dal tuo provider wireless. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.

    I messaggi di testo possono essere inviati utilizzando un sistema di composizione telefonica automatica o altra tecnologia. Il tuo consenso a ricevere messaggi di testo di marketing con composizione automatica non è richiesto come condizione per l'acquisto di beni o servizi. Se hai aderito, il Servizio fornisce aggiornamenti, avvisi, informazioni, promozioni, offerte speciali e altre offerte di marketing (ad esempio, promemoria del carrello) da Hardcore Italians tramite messaggi di testo tramite il tuo provider wireless al numero di cellulare che hai fornito. La frequenza dei messaggi varia. Invia il messaggio con la parola chiave singola STOP a 1 (833) 858-1916 di annullare in qualsiasi momento. Riceverai un messaggio di testo di conferma della rinuncia una tantum. Se sei iscritto ad altri hardcore italiani programmi di messaggistica mobile e desideri annullarli, dovrai annullare l'iscrizione separatamente da tali programmi seguendo le istruzioni fornite nei rispettivi termini mobile. Per supporto o assistenza al Servizio, inviare un'e-mail a contact@hardcoreitalians.com.

    Possiamo modificare qualsiasi codice breve o numero di telefono che utilizziamo per gestire il Servizio in qualsiasi momento e ti informeremo di tali modifiche. Riconosci che qualsiasi messaggio, comprese eventuali richieste STOP o AIUTO, inviato a un codice breve o numero di telefono che abbiamo modificato potrebbe non essere ricevuto e non saremo responsabili di onorare le richieste effettuate in tali messaggi.

    Gli operatori wireless supportati dal Servizio non sono responsabili per messaggi ritardati o non consegnati. Accetti di fornirci un numero di cellulare valido. Accetti di mantenere con noi informazioni accurate, complete e aggiornate relative alla ricezione dei messaggi, incluso, senza limitazioni, avvisandoci immediatamente se cambi il tuo numero di cellulare.

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